BĚŽÍCÍ PROJEKTY
VaV automatizovaného řetězce genAI chatbotů pro pokročilou zákaznickou podporu v globálním cestovním ruchu
Výzkumné oblasti
Specifikace projektu
Konsorcium
Kód projektu
FW12010500
Zahájení řešení
01. 01. 2025
Ukončení řešení
31. 12. 2026
Celkový rozpočet na projekt
39 116 830 Kč
Popis projektu
Projekt se zaměřuje na výzkum a výběr open-source jazykových modelů (LLM) vhodných pro komerční využití. Tyto modely budou pečlivě testovány a hodnoceny z hlediska výkonu, přesnosti, rychlosti a škálovatelnosti. Na základě vybraných modelů bude definována struktura a role jednotlivých chatbotů, které budou spolupracovat a vzájemně se kontrolovat.
Klíčové bude zajistit jejich interoperabilitu, správné nastavení soft skills a architektury promptů pro různé typy konverzací, což povede k vytvoření robustního a efektivního systému pro zákaznickou podporu v globálním cestovním ruchu.
Cílem projektu je vytvořit unikátní řetězec GenAI chatbotů, který bude vyžadovat komplexní přístup zahrnující několik klíčových fází.
Přínosy projektu
Projekt přináší inovativní řešení v oblasti generativní umělé inteligence (GenAI) se zaměřením na praktické a bezpečné nasazení open-source jazykových modelů pro komerční využití. Díky systematickému výzkumu, testování a porovnávání výkonu LLM umožní projekt efektivní výběr a integraci modelů s nejlepším poměrem přesnosti, rychlosti a škálovatelnosti.
Unikátní ekosystém spolupracujících zajistí vyšší spolehlivost, kvalitu komunikace a zákaznického servisu
Automatizace zákaznické podpory v globálním cestovním ruchu
Zvýšení efektivity procesů a lepší technologická nezávislosti využitím otevřených modelů
PŘEHLED VŠECH PROJEKTŮ
NAŠE KOMPETENCE